Pensando Grande » Twitter

Não subestime os 140 caracteres

Vanessa Gonzalez — Fri, 02 Mar 2012 14:01:13 +0000

Há quem pense que o Twitter é inofensivo, afinal, qual o mal que pouco mais de uma linha de Word pode causar? Muitos, de acordo com o livro “Como acabar com sua #empresa em apenas 140 caracteres”, da publicitária Carolina Lima, pela Editora Novatec.

De maneira bem didática e descontraída, a autora oferece um guia que prova como um tuíte pode destruir uma imagem empresarial e prejudicar o relacionamento com os clientes. Vale frisar que no mundo virtual, seus seguidores não estão sozinhos…

Com base no livro, o Pensando Grande selecionou 10 dicas do que NÃO fazer no microblog. Confira como se portar no twitter e garantir uma excelente imagem da sua empresa:

Com essas dicas, é provável que a sua empresa conquiste seguidores antenados e que possam trocar conhecimento e informações úteis. Dessa maneira, a empresa estará fortalecendo a sua marca e criando confiança no consumidor. Fica a dica!

A comunicação é fundamental para o sucesso da sua empresa. Que tal unificar as comunicações a em uma única ferramenta? Com o Lync é possível conversar com fornecedores, parceiros e clientes, além de criar vídeos e audioconferências para estar sempre conectado com o mundo.

Brasil trilha “caminho da Índia” nas mídias sociais

Thiago Ghougassian — Fri, 29 Apr 2011 13:55:39 +0000

A cada dia, pesquisas e mais pesquisas são feitas sobre o comportamento do internauta nas redes sociais. Na última quinta-feira, 28 de abril, a comScore, uma das mais importantes empresas de monitoramento da web, apresentou um estudo chamado “Um Olhar Mais Atento para a Mídia Social no Brasil” que revelou alguns dados interessantes sobre os usuários brasileiros.

Confira um infográfico com alguns dados presentes no estudo e prepare seu plano de marketing digital para essas tendências. Aproveite para aprimorar suas estratégias com alguns textos disponíveis no Pensando Grande sobre LinkedIn, Foursquare, Formspring e mídias sociais.

Pesquisa revela que micro e pequenas empresas paulistanas não estão nas redes sociais

CamilaHungria — Tue, 06 Apr 2010 14:33:45 +0000

Dados da GfK Brasil e da Associação Comercial de São Paulo (ACSP), divulgados no último dia 30, indicam que as redes sociais ainda não integram de forma efetiva o ramo de ferramentas utilizadas por micro e pequenas empresas para comunicarem-se com seus clientes. Apenas 17% das 500 empresas consultadas possuem cadastro em redes sociais, incluindo Facebook, Twitter e Orkut.

Entre aquelas que trabalham com redes sociais, 49% assumiram não monitorar a participação dos internautas em suas comunidades, afirmaram, também, não responder aos comentários deixados pelos internautas em suas comunidades.

“Metade das empresas pesquisadas (com exatidão, 51%) declara já monitorar, mas isso ainda é feito de forma interna, pela equipe da empresa, e, às vezes, pelo próprio dono. A grande maioria também não responde a comentários dos internautas. Quando questionadas se haveria interesse em realizar algum monitoramento desse tipo, a maioria, 60%, diz que sim”, diz a superintendente de marketing da ACSP, Sandra Turchi.

Redes Sociais e TI nas empresas

CamilaHungria — Tue, 02 Feb 2010 13:50:03 +0000

A Henley Business School, em parceria com a IESE Business School e com a Rochester Institute of Technology, realizou uma pesquisa sobre o uso que as empresas fazem das redes sociais. Os resultados indicaram que 75% das empresas consultadas utilizam as redes sociais, principalmente o twitter, como um instrumento para alcançar seus clientes. Entretanto apenas 10% dessas empresas utilizam seus departamentos de TI para aperfeiçoar esses serviços, ou seja, não há integração entre essas ferramentas e os sistemas corporativos. Para saber mais sobre o tema, recomendamos leitura de da matéria do CIO: “Redes sociais, só 10% envolvem a TI nos projetos“.

Se você está pensando em implementar um projeto de rede social em sua empresa, e não sabe por onde começar, leia o post do Pensando Grande “Sua empresa já tem um blog corporativo“ e essa outra matéria do CIO, justamente sobre as vantagens de se utilizar como recurso em sua empresa: “Redes sociais, como utilizar as ferramentas para gerenciar equipes“.

Sua empresa já tem um blog corporativo?

CamilaHungria — Thu, 10 Dec 2009 14:18:49 +0000

Os blogs são a febre do momento. Uma maneira rápida e acessível de compartilhar informação e ter seu próprio espaço na Web, tanto no âmbito pessoal, como profissional. É cada vez mais comum as empresas utilizarem esse tipo de espaço para estabelecer um diálogo direto com seus clientes, bem como se posicionar no mercado.

A Tecnisa foi uma das empresas pioneiras nesse território aqui no Brasil, em 2006 colocou no ar o seu blog corporativo, www.blogtecnisa.com.br. Alguns anos depois, além do blog, eles lançaram uma frente no Twitter e com essa ferramenta, esse ano, brindaram a venda de um apartamento totalmente realizada pelo Twitter. Você deve estar pensando: “Nossa, se é tão fácil, porque eu não faço o mesmo com a minha empresa?”. Apesar de ser extremamente rápido e simples criar um blog (entre no www.windowslive.com.br e em menos de 10 minutos você já tem o seu espaço online e uma infinidade de ferramentas disponíveis), é preciso tomar cuidado para não se deixar levar por essa febre e dar um tiro no pé.

Um blog corporativo é uma ferramenta muito séria que precisa ser encarada com responsabilidade e planejamento. Se você está interessado em começar um projeto desses para sua empresa, antes de qualquer coisa, uma boa dica é a ler o livro “Blog Corporativo”, de Fábio Cipriani que traz um panorama da importância que usar uma ferramenta como essa pode ter e como administrá-la da melhor maneira possível e obter benefícios reais para sua empresa.