Marciliana Oliveira abriu seu lan house quando estava no colégio. A vontade de empreendedor levou a proprietária a utilizar a sala da casa de sua avó como espaço inicial para o negócio. Com poucas máquinas, Marciliana conciliou seu tempo livre e seu emprego em uma empresa para manter a lan house que, mais tarde, viria a ser seu único meio de trabalho. E isso não demorou muito tempo. Atualmente, a lan house de Marciliana já têm cinco anos de história, conta com 12 máquinas e um espaço físico próprio. “O grande diferencial de minha empresa é que ela é totalmente formalizada. Existem dezenas de lan houses na minha região, mas poucas estão fielmente legalizadas.”

Marciliana em sua lan house

Parcerias e o Microsoft | Clube Digital

Outro diferencial da lan house de Marciliana são as parcerias feitas por ela. A empresária conta com um projeto do Sebrae chamado Ponto de Acesso Sebrae, que dá suporte para os donos de lan houses locais e com outra parceria feita com o CDI Lan, um programa voltado para os centros de acessos a internet pagos no Brasil. Com o apoio da Associação Brasileira de Centros de Inclusão Digital (ABCID) e a representação da atriz e apresentadora Regina Casé, o CDI Lan é uma divisão especial do grupo CDI – ONG pioneira em seu campo de atuação na América Latina que, há 15 anos, promove inclusão digital em benefício de populações socialmente desfavorecidas.

Através da CDI Lan, Marciliana conheceu o Microsoft | Clube Digital, uma oportunidade para empreendedores de lan houses no Brasil que desejam aperfeiçoar sua infraestrutura digital e de gestão. “A parceria que temos com a Microsoft através do Clube Digital é essencial para que minha empresa se destaque. Além de ter licença para todos os software que rodam em minhas máquinas, o programa funciona como uma verdadeira comunidade de donos de lan houses que podem trocar experiências”, conta a empreendedora que acrescenta que licenças originais em lan houses de bairro são raras e isso é um grande passo à frente de outras empresas.

Outro ponto destacado por Marciliana é com relação a atualização do sistema operacional. “Antes do Clube Digital, minha lan house utilizava o Windows XP. Agora todas as máquinas rodam o Windows 7 e isso impactou diretamente na composição de minha carteira de clientes. Além de ser visualmente mais bonito e intuitivo, o Windows 7 oferece muito mais produtividade e segurança às atividades. A formatação das máquinas, essencial para um bom desempenho das mesmas, é automática e simplifica muito meu trabalho”, completa a empresária que também se surpreendeu com a forma de pagamento que pode ser feita por boletos bancários de forma parcelada.

Bate-Papo com Lan House

Afim de auxiliar na diversificação dos produtos e serviços oferecidos pelas lan houses, a Microsoft desenvolve o circuito de eventos Bate Papo com Lan Houses, que percorre as principais capitais brasileiras. O objetivo é despertar os empreendedores digitais para o papel estratégico das lan houses após a aprovação no congresso nacional, do novo projeto de lei, que regulamenta estes estabelecimentos como centros de inclusão digital, viabilizando que cada empresário do ramo construa o seu centro de multiserviços como por exemplo: e-learning, jogos, e-gov, correspondente bancário, revenda de microcomputador, VOIP, e-commerce, centro de cultura, encaminhamento profissional e muitas outras alternativas.

As lan houses terão a oportunidade de oferecer aos seus usuários, a mesma praticidade e segurança em transações comerciais realizadas no computador de casa. Um exemplo é o acesso aos “Social Games”, outro tema do debate. Só em 2010, estes jogos movimentaram mais de R$ 200  milhões no Brasil. A pergunta é: as lan houses podem abocanhar seu pedaço deste bolo crescente? Os debatedores representantes das empresas de crédito irão esclarecer.

Se você possui uma lan house, é de Florianópolis e, assim como Marciliana, deseja aprimorar suas práticas de gestão, não deixe de participar do Bate Papo com Lan Houses que vai acontecer nos dia 17 de setembro, das 11h às 16h no Auditório Sebrae SC. Inscreva-se agora e não deixe a chance de tornar sua empresa ainda mais conectada e colaborativa escapar!

A Dublê Lavatório Móvel participará da Feira do Empreendedor a convite do Sebrae-SP, por meio de edital que selecionou micro e pequenas empresas a participarem do evento como expositores. O negócio nasceu de uma ideia inovadora de Gislaine Marcandali, proprietária da Dublê. “Desde os 19 anos trabalho como cabeleireira e sentia dificuldade de atender clientes a domicílio na hora de lavar os cabelos. A partir de então surge a visão de futuro e oportunidade de negócio, pois avaliando ficava difícil imaginar que não existia nada parecido no mercado. Mas pesquisamos profundamente e não encontramos um produto com a funcionalidade que o nosso oferece”, conta a empreendedora.

A participação em uma feira do setor em 2008 impulsionou as vendas. “Hoje vendemos exclusivamente pela internet em nosso portal, isso nos propicia trabalhar com uma estrutura pequena”, conta Marcandali. Uma das vantagens destacada pela empresária é o modelo utilizado para produção: por demanda de pedidos, o que possibilita operar com apenas um escritório. A Dublê parte agora para uma nova etapa. “A participação na Feira do Empreendedor caiu como uma luva, já que vamos lançar um produto remodelado, mais moderno e funcional”, conta Marcandali.

Oportunidade para aprender

A empresária da Dublê contou com a ajuda do Sebrae para desenvolver seu produto. A Feira do Empreendedor dará esta oportunidade aos visitantes, na Ilha de Atendimento Empresarial, com estações de atendimento ao empreendedor, onde especialistas do Sebrae-SP prestarão consultoria sobre os temas como finanças, marketing, legislação, administração, produção e comércio exterior. Durante a Feira do Empreendedor acontece também o Congresso Empresarial com palestras sobre Empreendedorismo, Competitividade, Tendências, Inovação e Cultura Empreendedora ministradas por especialistas do mercado. A participação é gratuita.

A Loja Modelo montada é uma atração preparada para os comerciantes. Consultores conduzirão visitas para demonstrar os principais elementos técnicos para atualização, modernização e organização de lojas, como fachadas, vitrines, móveis e equipamentos, disposição de produtos, promoção de vendas, iluminação, música ambiente, entre outros.

Para fazer negócios

O Espaço Negócios é dedicado a rodadas de negociação, no evento serão agendados encontros de acordo com a demanda das 15 empresas compradoras. Para aqueles que ainda procuram uma oportunidade para abrir seu negócio próprio 16 empresas franqueadoras apresentarão suas propostas para franquias de até R$ 150 mil.

Expositores também estarão demonstrando soluções customizadas para micro e pequenas empresas. Paulo Suguimoto, da 3KS Consultoria, oferece consultoria em tecnologia da informação com foco em pequenas e médias empresas. “Meu trabalho é fazer uma análise completa do que o negócio precisa em tecnologia e mostrar ao empresário como as soluções impactam positivamente sua empresa”, explica Suguimoto. O empresário também participa da Feira do Empreendedor por meio de edital do Sebrae que selecionou empresas com soluções inovadoras para os negócios de pequeno porte. Suguimoto destaca a importância do investimento em tecnologia no segmento. “O pequeno empresário não precisa gastar muito, mas sim investir e realmente sentir o impacto da tecnologia em seu negócio”, explica. Marcandali, da Dublê, concorda. “Utilizamos soluções que já conhecemos em nosso dia a dia, como o Excel, PowerPoint e Word. Para a apresentação que faremos de nosso novo modelo de produto vamos utilizar o PowerPoint para demonstrar como ele era, como ficou e as vantagens que agregamos ao produto”, finaliza a empresária.

Conheça o portal Grátis e Melhor com centenas de soluções gratuitas da Microsoft. Baixe agora as mais adequadas ao seu negócio.

Serviço

Feira do Empreendedor 2010
Expo Center Norte – São Paulo (SP)
De 17 a 19 de novembro, das 14 às 21 horas, e no dia 20, sábado, das 10 às 17 horas.

O Sebrae-SP divulgou um edital para micro e pequenas empresas privadas, sediadas no estado de São Paulo, interessadas em participar da feira como expositoras. Os selecionados receberão gratuitamente um estande de 9 m² para a Feira. Serão escolhidos expositores com soluções e inovações para aumentar a sustentabilidade e a competitividade dos pequenos e médios negócios. O edital destaca a necessidade da empresa ter um diferencial para que outros negócios possam aprimorar algum aspecto de sua gestão.

Para participar é preciso encaminhar à comissão avaliadora a proposta de adesão, ficha de inscrição e os documentos exigidos no edital, clique aqui para ter acesso. O prazo para envio é 8 de setembro. O envelope com a documentação completa deve ser enviado para o endereço: Rua Vergueiro, 1.117, 12º andar – Paraíso – CEP 01.504-001 – São Paulo – SP.

O ideal para que uma sociedade seja bem sucedida é escolher pessoas que tenham os mesmos objetivos e afinidades. A Scalón Uniformes,  uma das empresas incubadas do NIT – Núcleo de Inovação e Tecnologia da Universidade Mackenzie (leia post sobre a incubadora) passou por este desafio. A empresa é fabricante de modelos de uniformes para diversos segmentos e atualmente desenvolve kits sustentáveis com aventais, pantufas, lençóis, toalhas de rosto e de banho para hospitais. Ivan Brito, sócio da Scalón, relata que um maiores problemas no início do seu projeto foi o grande número de sócios e o comprometimento de cada um deles com a empresa. “No começo tínhamos 8 sócios, atualmente são apenas 3”, conta Brito.

De acordo com os atuais sócios foi preciso estipular um código de conduta para que a sociedade desse certo. “Quando as coisas não ficam muito claras entre os sócios as brigas começam. É preciso pesquisar pessoas que tenham os mesmos objetivos”, completa Ideli Paschoal Gazarra, sócia da Scalón Uniformes.

Mas como escolher um sócio? A resposta para essa pergunta é buscar pessoas que tenham o mesmo objetivo e que sejam de confiança. “Um dos maiores problemas que tivemos foi o grau de comprometimento dos outros sócios com o negócio. Eles não estavam dispostos a se doar tanto quanto nós”, revela Brito.

O Aprenda.bio passou por uma experiência semelhante, também faz parte da incubadora da Universidade Mackenzie, no entanto, é um Instituto Educacional que desenvolve soluções criativas para ensino de biologia em instituições de educação privadas e públicas. Com nove associados, a incubadora teve papel fundamental para que eles pudessem organizar suas diferentes funções. “Quando chegamos aqui não tínhamos nem ideia do que era pro-labore”, lembra Ivan Staicov, um dos associados.

Para os empresários que estão na fase inicial da abertura de seu negócio e precisam tomar a decisão pelo tipo societário da empresa, a consultora do Sebrae, Sandra Fiorentini, dá algumas dicas:

Empresário individual

“Você pode optar por ser um  Empresário Individual. Nesse caso não possui sócios, trabalha sozinho e a sua responsabilidade é ilimitada. O empresário individual é a pessoa jurídica personificada na pessoa física. A desvantagem é que qualquer problema com a empresa, o empresário tem que responder ilimitadamente com o patrimônio individual. É uma boa opção para pessoas centralizadoras”.

Tipo Societário Limitado pelo contrato social

“A sociedade de responsabilidade limitada visa a proteção do patrimônio pessoal dos sócios. Se a sociedade não der certo, se a empresa tiver um insucesso comercial, os sócios vão responder no limite do capital social pré estabelecido em contrato. E aí estará preservado o patrimônio social. Essas sociedades correspondem a 99% das sociedades legalmente formalizadas no país. É preciso tomar cuidado para não cometer fraude e sonegação fiscal, é preciso também estar atento para confusão patrimonial – misturar dinheiro pessoal com o da pessoa jurídica.  Caso haja um insucesso e a fraude for constatada, o juiz pode considerar que os bens pessoais foram adquiridos com o dinheiro da empresa, então cai por terra a responsabilidade limitada”.

Esse prêmio tem o objetivo de dar visibilidade a pequenas e médias empresas, assim como estimular uma constante busca por melhorias nas mesmas. Nas palavras de Paulo Okamotto, presidente do SEBRAE, “Um dos caminhos do crescimento do Brasil no futuro é profissionalizar ainda mais o empreendedor e disseminar a cultura da competitividade. O Prêmio MPE Brasil ajuda a cumprir este papel”.

As empresas concorreram nas categorias: Agronegócio, Comércio, Indústria e Serviços. Boas práticas e responsabilidade social foram alguns dos novos critérios de avaliação da banca examinadora nessa edição do concurso.

Sobre o projeto, Paulo Okamoto, presidente da instituição, afirma que o Sebrae deve e vai apoiar o empreendedor compartilhando com o mesmo mais de 35 anos de experiência e know how nesse universo.

Esse atendimento funcionará com 3 visitas dos consultores às empresas. Em um primeiro momento os consultores serão apresentados ao negócio e terão acesso a todo o seu funcionamento, para que um diagnóstico dos problemas possa ser realizado. Em seguida, numa segunda visita, dentro de um prazo de 30 dias, o empresário receberá do consultor um diagnóstico de sua empresa com sugestões de como solucionar os problemas. No terceiro encontro será feito um acompanhamento com avaliação do impacto das mudanças.

De acordo com a assessoria de imprensa do Sebrae, a intenção é que a instituição identifique previamente as microempresas que se utilizarão do serviço, mas os interessados podem entrar em contato pelo número 0800-570-0800 e solicitar o serviço.

Alguns cursos:

AE – Aprender a Empreender
Indicado a futuros empreendedores, que pretendem abrir o seu negócio. Fornece dicas básicas de como gerir um negócio.

IPGN – Iniciando um Pequeno Grande Negócio
Esse curso tem o objetivo de ensinar o passo-a-passo para elaborar um plano de negócio

APF – Análise e Planejamento Financeiro
O curso é voltado para empresários de pequenos negócios que desejam projetar estratégias empresariais a partir de análise financeira do seu negócio.

CVMM – Como Vender Mais e Melhor
Indicado para empresários que desejam aumentar as suas vendas, o curso dá subsidio ao empresário para que ele crie um modelo de gestão de vendas a partir do planejamento comercial da empresa.

AC – Atendimento ao Cliente
O objetivo do curso é criar condições necessárias para que os participantes desenvolvam competências para identificar os aspectos que contribuem para a satisfação do cliente; refletir criticamente sobre as ações e procedimentos de atendimento em sua empresa; planejar ações que garantam a satisfação dos clientes e possam gerar um impacto positivo nos resultados.

Aproveite e visite a lista de treinamentos gratuitos do portal Microsoft para pequenas e médias empresas.

Clique aqui e acesse!

A novidade é que os resultados são animadores! Ao que tudo indica o cenário está voltando a ser favorável para os microempresários. De acordo com a pesquisa, pela primeira vez desde o início da crise financeira internacional (setembro de 2008), houve uma variação positiva no faturamento desses empresários.

Confira a pesquisa completa no: www.sebraesp.com.br

A pesquisa é parte de um painel global que mede o grau de empreendedorismo em diversas partes do mundo. Mais de 40 países participam do estudo.

No ambiente interno, o Brasil melhorou em diversos aspectos, como, por exemplo, a relação entre empreendedores por oportunidade (empresários com visão de negócio) e empreendedores por necessidade (pessoas que exercem a atividade para a subsistência, por falta de outras oportunidades).

Nosso país tem hoje mais pessoas determinadas a empreender por vontade e vocação do que por falta de outras chances na vida numa proporção de dois para um (há poucos anos era o contrário).

Há, no entanto, que destacar alguns fatores negativos sobre o empreendedorismo tupiniquim, como o baixo grau de absorção de novas tecnologias por parte do empresariado nacional.

Menos de 2% das empresas abordadas declarou utilizar em seu negócio alguma tecnologia estabelecida há menos de dois anos. Só para se ter uma ideia, no Chile, esta mesma pergunta foi respondida de forma positiva por 30% dos entrevistados.

E numa época em que até as crises são globais, não dá para justificar as pífias taxas apresentadas pelo Brasil só pela dificuldade de acesso a essas novas tecnologias. Há também fatores ligados à educação. O Brasil é, por sinal, também, um dos países em que educação e empreendedorismo menos se encontram.

Muitos empresários não chegaram a completar nem o segundo grau (especialmente entre os micros e pequenos empreendedores) e não sabem os benefícios que informação e conhecimento podem proporcionar à gestão do seu negócio.

Outro dado que aponta atraso é a quantidade de empresários que não consideram inovadores os produtos e serviços que oferecem. Entre 80% e 90% dos entrevistados declarou não ver nenhuma novidade naquilo que vendem. Ou seja, a atitude empreendedora brasileira ainda está muito baseada em produtos e serviços que já existem, sem preocupação em inovar.

Porém, cabe refletir e fazer uma avaliação positiva destes dados. Se por um lado, alguns números arranham a imagem empreendedora do Brasil no exterior, por outro, dá pra imaginar quantas oportunidades e necessidades mal exploradas ainda existem por aqui? Fica a dica…

Se quiser saber mais a respeito do Estudo ou fazer um download da versão integral, acesse o site do SEBRAE: www.sebrae.org.br