A Henley Business School, em parceria com a IESE Business School e com a Rochester Institute of Technology, realizou uma pesquisa sobre o uso que as empresas fazem das redes sociais. Os resultados indicaram que 75% das empresas consultadas utilizam as redes sociais, principalmente o twitter, como um instrumento para alcançar seus clientes. Entretanto apenas 10% dessas empresas utilizam seus departamentos de TI para aperfeiçoar esses serviços, ou seja, não há integração entre essas ferramentas e os sistemas corporativos. Para saber mais sobre o tema, recomendamos leitura de da matéria do CIO: “Redes sociais, só 10% envolvem a TI nos projetos“. Continue Lendo »
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